Komed Health
2021
- User Research
- UX & UI Design
La startup svizzera Komed Health ci ha scelti per ridefinire e migliorare la UX di Komed Flow, la loro applicazione di messaggistica e collaborazione pensata per facilitare la comunicazione tra i membri dello staff clinico di un ospedale.
Siamo entrati nel progetto quando Komed Health aveva appena concluso un contratto con un ospedale che richiedeva specifiche esigenze di personalizzazione del prodotto. A noi il compito di comprendere a fondo le esigenze dello staff dell’ospedale, per permettere a Komed Health di tradurle efficacemente nella User Interface dell’app.
Fare Ricerca e Design in modo Agile
Fin dall’inizio, noi e Komed Health abbiamo scelto di abbracciare la filosofia Agile, cioè organizzando il lavoro in cicli iterativi rapidi.
Alternando attività di User Research, User Experience Design e validazione delle schermate dell’app con lo staff dell’ospedale, abbiamo definito i flussi di navigazione principali, con l’obiettivo di facilitare la collaborazione del personale ospedaliero sia nella gestione quotidiana ordinaria dei pazienti, sia nei momenti più critici.
Definire rilasci incrementali
Dopo aver progettato i flussi di navigazione e i layout grafici delle principali funzionalità dell’app per dispositivi desktop e mobile, abbiamo aiutato Komed Health a definire una roadmap di rilasci incrementali.
Questo ci ha permesso di orientare gli sforzi verso le necessità più urgenti dell’ospedale, ipotizzando allo stesso tempo potenziali sviluppi futuri.
Immaginare il futuro
Dopo aver migliorato la User Experience di Komed Flow, il team di Komed Health ha manifestato la necessità di intervenire anche sulla Brand Identity ed evolvere ulteriormente lo stile della User Interface.
Abbiamo esplorato alcune possibili strade, offrendo al loro team input utili ad affrontare i successivi passi di sviluppo del prodotto.
«Moze è il partner giusto per testare un’idea attraverso le varie tappe del processo di UX Design. Grazie al profondo know-how di Moze abbiamo validato rapidamente molteplici ipotesi di problema/soluzione e siamo stati in grado di rilasciare il progetto in tempi record!»
Marc Bornträger
Co-founder & CTO, Komed Health